「依依伴你行」用户服务协议 更新日期：2026年9月21日 生效日期：2026年9月21日 1. 导言 欢迎您使用「依依伴你行」软件及相关服务！ 「依依伴你行」软件及相关服务，系指南京漫千网络科技有限公司（以下简称"公司"或"我们"）合法拥有并运营的、标注名称为「依依伴你行」的客户端应用程序向您提供的产品与服务，包括但不限于语音对话、地点搜索、公共交通路线规划、步行导航、到站提醒、站牌拍照识别等核心功能。 本《用户服务协议》（以下称"本协议"）是您与公司就您下载、安装、使用「依依伴你行」软件并获得相关服务所订立的协议。请您在开始使用前认真阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或者限制责任、法律适用和争议解决的条款。 本应用面向老年用户设计。如您在使用中需要协助，建议在家人陪同或指导下完成首次设置。如您未满18周岁，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并征得监护人同意后使用。 如您不同意本协议，请停止使用本软件。您继续使用「依依伴你行」软件及相关服务，即视为您已充分理解并同意本协议以及《依依伴你行隐私政策》。 2. 软件及相关服务 2.1 您可以通过苹果 App Store 等公司授权的合法渠道获取本软件。若您从未经授权的第三方获取本软件，公司无法保证其能够正常使用，您因此遭受的损失与公司无关。 2.2 本软件支持使用手机号及短信验证码登录，首次登录即自动注册账号。您应使用本人合法持有的手机号注册，并对账号下的行为负责。当前版本不含任何收费项目、广告或应用内购买。 2.2.1 您可以随时在"设置"中退出登录；也可以在"设置"中申请注销账号。注销账号是不可撤销的操作：注销后，账号及其关联数据将被永久删除、无法恢复，您需要重新注册才能再次登录。 2.3 为提升用户体验，公司将不定期提供软件更新（包括功能优化、问题修复等）。为保证服务安全与质量，建议您将软件更新至最新版本。 2.4 您理解，使用本软件需自行准备智能手机等终端设备并接入互联网，产生的流量费等通信费用由您自行承担。 2.5 公司许可您一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占的、非商业用途的软件使用权利。未经公司书面许可，您不得对本软件进行反向工程、反向汇编、反编译，不得对软件内容进行复制、传播、镜像或用于任何商业用途。 3. 出行安全特别提示 3.1 本软件提供的地点、路线、换乘、到站提醒等信息来源于第三方地图服务商（高德开放平台），仅供出行参考，可能因数据更新延迟、卫星定位误差、公交线路临时调整等原因与实际情况不一致。请您以现场道路标识、车站公告和工作人员指引为准。 3.2 使用本软件过程中，请注意交通安全：过马路请走人行横道并注意来往车辆，乘车请扶稳坐好，切勿在行走中长时间注视手机屏幕。 3.3 卫星定位在室内、地下（如地铁站内）等场景可能不准确或不可用，相关提醒功能可能受到影响，请结合实际环境判断。 3.4 若使用者为老年人或行动不便人士，建议家属协助设置常用目的地，并保持通讯畅通。本软件不能替代家人陪护和专业照护。 4. 用户行为规范 您承诺依法使用本软件，不得利用本软件从事下列行为： （1）利用本软件进行任何危害计算机网络安全的活动，包括非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等； （2）对本软件进行反向工程、反向汇编、编译，或以其他方式尝试获取软件源代码； （3）使用插件、外挂或其他未经授权的第三方工具干扰本软件及相关服务的正常运行； （4）其他违反法律法规、公序良俗或侵犯他人合法权益的行为。 如公司有合理理由认为您的行为违反上述约定，公司有权终止向您提供服务，并依法追究相关责任。 5. 用户个人信息保护 保护用户个人信息是公司的基本原则。公司将按照《依依伴你行隐私政策》的规定收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用本软件前仔细阅读《依依伴你行隐私政策》。 6. 知识产权 6.1 公司在本软件中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、界面设计、图标、文字、图片、音频等）的知识产权归公司或相关权利人所有。 6.2 未经公司事先书面同意，您不得以任何方式使用公司的商标、软件名称、标识等，不得实施任何侵犯公司知识产权的行为。 7. 免责声明 7.1 您理解并同意，本软件及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。公司会尽最大努力确保服务的连贯性和安全性，但不能保证服务不受网络故障、第三方服务瑕疵、不可抗力等因素影响而中断或出现错误。 7.2 本软件依赖第三方服务（包括高德开放平台的地图与路线服务、阿里云的语音与人工智能服务）实现核心功能。如因第三方服务变更、中断或终止导致本软件部分或全部功能不可用，公司将尽力协调恢复，但不承担由此造成的损失。 7.3 语音识别与人工智能对话可能存在识别错误或回答不准确的情况，重要事项（如就医、紧急求助）请勿单独依赖本软件，应及时联系家人或拨打相关求助电话（如120、110）。 7.4 出现不可抗力情况（包括但不限于自然灾害、政府行为、网络故障等）时，公司在法律法规允许范围内免于承担责任。 7.5 在任何情况下，公司对您承担的全部责任不超过您因使用本软件而支付给公司的费用（当前版本免费，即为零）；法律法规另有强制性规定的除外。 8. 服务的变更、中断和终止 8.1 公司有权根据业务发展需要，变更、中断或终止本软件的部分或全部服务。涉及重大变更的，公司将以适当方式提前通知您。 8.2 如您违反本协议约定，公司有权中止或终止向您提供服务。 9. 未成年人使用条款 本软件面向老年用户设计，不以未成年人为目标用户。若您是未满18周岁的未成年人，应在监护人监护、指导并同意后使用本软件。公司不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息。 10. 其他 10.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。 10.2 若您与公司发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成的，您同意将争议提交至公司所在地（南京市）有管辖权的人民法院诉讼解决。 10.3 为给您提供更好的服务，或因国家法律法规、政策调整、产品功能变化等需要，公司会适时对本协议进行修订。修订后的协议将在本软件内公布，并自公布之日起生效。如您继续使用本软件，即视为您接受修订后的协议。 10.4 本协议中的标题仅为方便阅读而设，不影响任何条款的含义或解释。 10.5 如您对本协议有任何疑问、意见或建议，可发送邮件至 official@tknet.com.cn 与我们联系。